Voici nos Termes et Conditions

Contactez-nous pour toutes questions ou clarifications

tony@quikky-games-france.com

Retours

Si vous avez un problème avec un produit que vous avez acheté contactez-nous tout de suite et nous ferons notre mieux pour arranger les choses.

Nous sommes en affaires pour réussir et la satisfaction du client est importante pour nous, car sans lui nous ne survivrons pas.

Nous essayons par ailleurs d'être aussi ouverte et honnête que nous pouvons avec nos descriptions des produits.

Nous incluons des dimensions et une description détaillée de nos produits afin que vous sachiez à quoi vous attendre.

Nous précisons quand les couleurs ou autres facteurs peuvent varier selon la disponibilité; et vous pouvez toujours nous contacter avant l'achat pour clarifier les choses avant de vous engager.

Produits Endommagés

Nous prenons autant de précautions que nous pouvons lors de l'emballage de nos produits, mais parfois, vous pouvez recevoir quelque chose qui a subi des coups au cours de son voyage.

Si votre achat arrive endommagé, garder le produit et l'emballage, dans lequel il est arrivé

Nous contacter dans les 24 heures suivant la réception pour nous dire ce qui s'est passé

Nous pouvons vous demander de le renvoyer dans son emballage d'origine et, à la réception, nous inspecterions le produit et nous fournirions un produit de remplacement dès que possible une fois le problème identifié

Si le produit n'est plus disponible, nous vous offrons une alternative en remplacement ou nous vous rembourserons le prix d'achat.

Non-apparutions 

Meme avec le 'Suivi'  parfois les choses vont s'égarer, donc si vous n'avez pas reçu votre produit après un délai raisonnable, contactez-nous et nous verrons si nous pouvons le retrouver.

Sous réserve de nos efforts à retrouver le produit, nous fournirons un remplacement dès que possible.

Si l'article n'est plus disponible, nous vous offrirons un alternatif en remplacement ou nous vous rembourserons le prix d'achat.

Pas ce que vous vouliez ?

Nous apprécions que tout le monde ne sera pas toujours content de le produit qu'ils ont acheté

Vous avez un délai de 7 jours de réflexion dans lequel vous pouvez renvoyer l'article

Si vous n'aimez pas ce que vous avez acheté, faites-nous savoir dès que possible ce qui ne va pas et nous ferons de notre mieux pour arranger les choses.

Si vous souhaitez renvoyer le produit, contactez-nous dans les 7 jours de la date d'achat.

Une fois que nous acceptons le retour, nous vous demanderons de retourner le produit entier dans son emballage d'origine si possible, dans les 7 jours de notre accord pour le retour

Dès réception du produit, nous l'inspecterons et à condition qu'il soit dans le même état que lorsque nous l'avions expédié, nous serons d'accord pour rembourser le prix d'achat et de vous conseiller en conséquence

Le remboursement sera versé comme un remboursement via PayPal ou par chèque selon comment l'achat original a été effectuée.

Si pour une raison quelconque vous n'arrivez pas à suivre le calendrier indiqué ci-dessus, contactez-nous afin que nous puissions vous proposer une solution. 

Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement.

Si le produit est retourné endommagé, évidemment utilisé, ou incomplets, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement

Vos droits légaux ne sont pas affectés par nos politiques internes